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Principales responsabilités
- Coordonner et exécuter les activités reliées à l’amélioration continue, aux normes ISO9001 et FSC :
- Agir à titre d’auditeur interne pour le système qualité, planifier et exécuter les audits internes et faire le suivi des actions correctives;
- Suivre l’étalonnage des appareils de mesure et de contrôle;
- Participer à l’élaboration des instructions de travail et gérer la documentation;
- Déclencher et exiger rapidement les demandes d’actions correctives et préventives des suites des plaintes clients, en faire le suivi auprès des personnes concernées;
- S’assurer de la fermeture des non-conformités en travaillant de concert avec les départements afin que les causes fondamentales soient solutionnées de façon permanente;
- Initier, animer et participer à des résolutions de problèmes (type 8D);
- Exercer un rôle-conseil auprès des clients internes et externes;
- Gérer les demandes de conformités aux différentes règlementations en vigueur;
- Maintenir le système de gestion de la qualité;
- Produire des rapports et indicateurs de performance pour la qualité et la production;
- Gérer des projets de recherche et développement pour les clients (produits d’impression écoresponsable ou industriel);
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences et compétences requises
- Posséder un diplôme d’études universitaires en génie ou en science ou encore une expérience pertinente équivalente;
- Posséder entre 3 et 5 années d’expérience dans un poste similaire dans le domaine manufacturier ;
- Maîtriser la norme ISO9001 ;
- Maitriser la suite MS Office (Outlook, Excel, Word et PowerPoint);
- Être bilingue (français et anglais pour interagir avec les clients anglophones), parlé et écrit;
- Avoir une grande capacité d’influence ;
- Esprit d’analyse et résolution de problèmes;
- Capacité à travailler en équipe;
- Connaissance en gestion de données (IA, PowerBI, etc.)
- Connaissance des processus d’amélioration continue (Kaizen, SixSigma, etc.) (un atout)
